Mehrfacher Kundenwunsch von simyo erfüllt – EU-Pakete mehrfach buchbar
Die erfolgreichen Roaming-Pakete EU Sprachpaket 50 und EU Internet-Paket 50 hatten, wie im simyo-Blog nachzulesen ist, laut mehrfachen Kundenäußerungen einen Haken: es konnte innerhalb der 7-tägigen Laufzeit kein neues Paket hinzu gebucht werden. Gerade bei dem EU Internetpaket 50 kamen so manche Kunden, aber auch simyo Mitarbeiter schnell an ihre Grenzen.
Auch bei der Facebook Umfrage von simyo wurde mehrfach gewünscht diesen Schönheitsmakel zu beseitigen.
Daraufhin haben die Produktmanager von simyo reagiert, da sie großen Wert darauf legen die Bedürfnisse der Kunden zu berücksichtigen.
Somit sind die simyo EU-Pakete jederzeit nachbuchbar und vereinfachen die mobile Kommunikation im EU-Ausland.
Die Buchung der EU-Pakete erfolgt über die bekannten Wege:
– kostenlose Kurzwahl 11551 im Ausland
– kostenlose Kurzwahl 1155 in Deutschland
– Mein simyo App
– Mobilportal www.m.simyo.de
Sobald die 50 Inklusiv-Einheiten verbraucht sind, informiert simyo via E-Mail und SMS. Somit wissen auch Tablet-Nutzer, wann erneut gebucht werden müsste.
Wer in Kürze eine Reise plant, sollte nicht auf die kostenlose Auslands-App von simyo verzichten. Mit ihr hat man die Roamingkosten perfekt im Blick, egal in welchem Land man sich gerade aufhält.
Diesen nützlichen simyo Service gibt es für iOS und Android Betriebssysteme.